?

Log in

No account? Create an account

chestniy_yurist

Блог честного юриста Александра Зорина

Образ мыслей ненаказуем +7(499)99-20-177


Previous Entry Share Next Entry
Билайн больше не работает?
chestniy_yurist
19.11.12 офис Билайн м.Новослободская, отвратительная организация работы сотрудников, доводит посетителей до бешенства. Крайних нет. Потерял час времени. Прежде чем пользоваться услугами Билайна посмотрите это! Лично я свой тариф закрыл и перешел на другого оператора!


promo chestniy_yurist april 30, 2012 13:34 63
Buy for 80 tokens
В последнее время многие читатели моего блога, не соглашаясь с теми или иными выводами по юридическим проблемам, из-за отсутствия правовой аргументации начинают обвинять меня в том, что я не юрист. В очередной раз, я доказываю обратное честным юридическим способом и предоставляю свои…

  • 1
Всю сознательную жизнь был на билайне а сейчас уже почти год на мегафоне и вроде бы ничего.А билайн еще и ворует не по детски

А вы попробуйте в службу поддержки дозвонится,это АДъ

Здравствуйте!
Позвольте принести Вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию!
Благодарим Вас за предоставленную информацию, которая дает нам возможность повысить качество обслуживания наших Клиентов. Информация, указанная Вами в посте, передана в соответствующее подразделение нашей Компании для рассмотрения. При необходимости к сотрудникам офиса "Новослободская" будут приняты меры в соответствии с внутренними правилами нашей Компании.
Надеюсь, что в дальнейшем обслуживание в данном офисе будет удовлетворять Вас в полном объеме.
В завершение, разрешите ещё раз принести извинения за причиненные неудобства.
Надеемся, что Вы будете пользоваться нашими услугами, а мы сделаем все, чтобы наша работа не доставляла хлопот и проблем.
С уважением,Билайн!

Спасибо за внимание! И еще добавлю, что в данном офисе используется две книги жалоб. Одну дают клиентам, вторую прячут в тумбочке в углу справа

А заодно, может и в Воронежских офисах порядок наведете? Тоже не дозвониться, не достучаться. У меня ваш интернет, регулярно вырубается, скорость не та, до службы поддержки по часу звоним.....

Бедные москвичи. На юге давно уже теле-2. Западный оператор. Замечательно. Только кто ж его в МСК пустит? Лично я прелесть Теле-2 поняла, лишь оказавшись за рубежом. Хотя и местные тарифы - тоже самые демократичные. И в конторах у них порядок (ну или в офисах :-)

Эх вот если бы все у нас в стране сразу реагировали на хамство и лень своих сотрудников был БЫ порядок!


Группу реагирования тоже кормить надо...
Опять же коррупцию не победили...

Очень знакомая история(((

Подключились к Билайну.В офисе МЫ объяснили,что номер будет использоваться ТОЛЬКО для ВХОДЯЩИХ вызовов.И спим спокойно-ждем входящих.А когда почти через месяц проснулись-гипс...Что за незаказанная услуга PC_ECC за которую списывали денежки? На каком основании ее предоставляли?Почему в офисе при покупке SIM не предупредили ???
Списание за услугу PC_ECC 10.05.2012 126,2500 -1,0000 125,2500
Списание за услугу PC_ECC 09.05.2012 129,7500 -1,0000 128,7500
Списание за услугу PC_ECC 08.05.2012 130,7500 -1,0000 129,7500
Списание за услугу PC_ECC 07.05.2012 131,7500 -1,0000 130,7500
Списание за услугу PC_ECC 06.05.2012 132,7500 -1,0000 131,7500
Списание за услугу PC_ECC 05.05.2012 133,7500 -1,0000 132,7500
Списание за услугу PC_ECC 04.05.2012 134,7500 -1,0000 133,7500
Списание за услугу PC_ECC 03.05.2012 135,7500 -1,0000 134,7500
Списание за услугу PC_ECC 02.05.2012 136,7500 -1,0000 135,7500
Списание за услугу PC_ECC 01.05.2012 137,9500 -1,0000 136,9500
Списание за услугу PC_ECC 30.04.2012 138,9500 -1,0000 137,9500
Списание за услугу PC_ECC 29.04.2012 139,9500 -1,0000 138,9500
Списание за услугу PC_ECC 28.04.2012 140,9500 -1,0000 139,9500
Списание за услугу PC_ECC 27.04.2012 141,9500 -1,0000 140,9500
Списание за услугу PC_ECC 26.04.2012 142,9500 -1,0000 141,9500
Списание за услугу PC_ECC 25.04.2012 143,9500 -1,0000 142,9500
Списание за услугу PC_ECC 24.04.2012 144,9500 -1,0000 143,9500
Списание за услугу PC_ECC 23.04.2012 145,9500 -1,0000 144,9500
Списание за услугу PC_ECC 22.04.2012 146,9500 -1,0000 145,9500
Списание за услугу PC_ECC 21.04.2012 147,9500 -1,0000 146,9500
Списание за услугу PC_ECC 20.04.2012 148,9500 -1,0000 147,9500
Списание за услугу PC_ECC 19.04.2012 150,0000 -1,0000 149,0000


Edited at 2012-11-21 07:34 am (UTC)

Re: Очень знакомая история(((

Пчелу под суд)

nanomaestro, добрый день!
Примите, пожалуйста, наши извинения за сложившуюся ситуацию.
Мы обязательно направим руководству офиса в городе Воронеже информацию о том, что клиенты недовольны качеством обслуживания.
Что касается работы интернет услуг, то необходимо провести проверку. Пришлите, пожалуйста, в личных сообщениях или на pomogite@beeline.ru: номер телефона(логин), ссылку на ваш пост, подробное описание ситуации.
Заранее благодарим.

salaga_salapet, здравствуйте!
Судя по приведенному Вами примеру списания происходили за услугу "Будь в курсе".
Для того, чтобы мы смогли осуществить проверку по Вашему вопросу пришлите, пожалуйста, на pomogite@beeline.ru или в личных сообщениях: номер телефона, ссылку на Ваш пост.
Благодарим Вас.

  • 1