chestniy_yurist

Блог честного юриста Александра Зорина

Образ мыслей ненаказуем +7(499)99-20-177


Previous Entry Share Next Entry
Подарочные карты и права потребителя
chestniy_yurist
Интересный кейс распутал Роспотребназор при торговле в ЦУМе. Хотя я сам не особенно понимаю сам финансовый инструмент как подарочная карта, когда можно просто подарить деньги, не связывая свободу выбора одаряемого, не понимая посредника между деньгами и подарком, но почитать про доступность информации и про ход "заболел во время истечения срока карты" было интересно.

МОСКВА, 7 мар — РАПСИ. Управление Роспотребнадзора по Москве привлекло ОАО «Торговый Дом (ТД) «ЦУМ» к административной ответственности за нарушение прав потребителя при использовании им подарочной карты, говорится в сообщении ведомства.

В январе в управление поступило обращение потребителя с жалобой на отказ ТД ЦУМ продлить срок действия подарочной карты. Потребитель находился на лечении и не мог воспользоваться подарочной картой в установленный продавцом срок.

В отношении ТД была проведена внеплановая выездная проверка, которая выявила нарушения обязательных требований законодательства РФ.

Ведомство обратило внимание на не доведение торговым домом в наглядной и доступной форме до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи подарочных карт необходимой и достоверной информации об условиях их использования.

В ходе проверки были установлены факты включения в Регламент использования подарочных карт других условий, ущемляющих права потребителей: ограничение прав потребителей на возврат приобретенной карты и возврат денежных средств, уплаченных за нее, а также право на одностороннее изменение настоящего регламента, вплоть до отмены действия карт.

В связи с нарушением ЦУМом права потребителя на получение необходимой и достоверной информации об условиях использования подарочной карты и включением в договор условий, ущемляющих его права, ОАО было привлечено к административной ответственности.

Управление Роспотребнадзора выдало ТД предписание о прекращении нарушений прав потребителей.



Читать далее: http://rapsinews.ru/incident_news/20180307/282144749.html#ixzz59KBds100

promo chestniy_yurist april 30, 2012 13:34 63
Buy for 80 tokens
В последнее время многие читатели моего блога, не соглашаясь с теми или иными выводами по юридическим проблемам, из-за отсутствия правовой аргументации начинают обвинять меня в том, что я не юрист. В очередной раз, я доказываю обратное честным юридическим способом и предоставляю свои…

?

Log in

No account? Create an account