В соответствии со статьей 17.4 ФЗ "Об основах туристской деятельности" Основанием для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии является факт установления обязанности туроператора возместить туристу и (или) иному заказчику реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, если это является существенным нарушением условий такого договора.
Реальный ущерб перевожу - это то что вы заплатили за себя вторую цену, которую присвоил туроператор. А ведь многие не берут таких сумм, например билет из Тайланда около 80 000 рублей стоит. А что законодатель? Законодатель все пропагандами упивается, что ему проблемы миллионов россиян...
Конечно есть лазейка в ст.16 ФЗ "об основах туристской деятельности", когда в случаях возникновения чрезвычайных ситуаций государство принимает меры по защите интересов российских туристов за пределами Российской Федерации, в том числе меры по их эвакуации из страны временного пребывания. Но решение об этом должен принять Президент РФ, который в данной ситуации жертвам рынка тур индустрии помочь не решил...
Давно разговариваем с воротилами туристического рынка о том, что "длинные деньги" портят туроператоров и внедряют в их головы соблазн собрать побольше и кинуть... Туристу должны продавать не воздух, а оплаченный билет, оплаченный трансфер и оплаченный отель. А так получается деньги с туриста получают заранее, а его место оплачивают за сутки или не оплачивают вовсе как сейчас. Ситуацию надо менять законодательно!!!
Journal information