January 26th, 2013

Уловки Сбербанка

IMG_1395.JPG


После последнего путешествия по Азии не досчитался на карте Сбербанка денежных средств. Начал разбираться, пошел в отделение, потребовал выписку. Однако в выписке не указано кому перечисляются денежные средства, а даты проведения операций не совпадают с фактическими. В отделении говорят звоните в центр поддержки. Позвонил...

каждый оператор расспрашивает все данные и кодовые слова, в принципе правильно, но почему это делает каждый из 3 операторов, которым тебя передает предыдущий, не компетентный в этом вопросе. Дальше разбираемся, что банк вообще не отвечает ни за какие операции по карте и говорит: пишите в Сингапур...

С горем пополам разобрались, все посчитали все сверили. Кстати, огромное спасибо оператору Елене 22454, за полный консалт. Так вроде  все правильно, вроде все сходится, но остаток на карте по выписке один, а реально на карте гораздо меньше и операций не производилось.

Оказывается, когда деньги по карте блокирует гостиница, то после отъезда и отсутствия претензий, сам Сбербанк пользуется твоими деньгами еще месяц, типа нам забыли сообщить. При этом никакой информации клиенту не шлет и в выписках  не показывает. Но если ты позвонишь и напомнишь Сбербанку, тогда...
promo chestniy_yurist april 30, 2012 13:34 63
Buy for 80 tokens
В последнее время многие читатели моего блога, не соглашаясь с теми или иными выводами по юридическим проблемам, из-за отсутствия правовой аргументации начинают обвинять меня в том, что я не юрист. В очередной раз, я доказываю обратное честным юридическим способом и предоставляю свои…